Wat gebeurt er als je je schade hebt doorgegeven?
- Is de schade groot of ingewikkeld? Dan wordt soms een deskundige ingeschakeld.
- Heeft de verzekeraar meer informatie nodig? Dan hoor je dat vanzelf.
Je auto is gestolen, wat moet je doen?
Wat te doen
Op je polis staat wat je hebt verzekerd en welke voorwaarden voor jou gelden. Bekijk de voorwaarden van de SNS Autoverzekering.
- Bel het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV): +31 55 527 0505. Zij zijn 24/7 bereikbaar en helpen je bij het terugvinden van je auto. Ook als je in het buitenland bent.
- Doe altijd aangifte bij de politie. Is je auto in het buitenland gestolen? Doe dan eerst aangifte bij de lokale politie. Doe als je weer thuis bent ook aangifte in Nederland. Dit kan ook door een melding te maken bij het Landelijk Aangifteloket Gestolen Voertuigen (AGV): +31 88-662 82 88.
- Laat ons altijd weten dat je auto gestolen is, ook als je niet verzekerd bent tegen diefstal: +31 30 - 633 30 00. Je verzekering kan dan tijdelijk geschorst worden. Je betaalt dan geen premie, maar je verzekering blijft wel bestaan.
Mijn SNS
Je meldt je schade snel en eenvoudig in Mijn SNS. Dat werkt zo:
- Log in op Mijn SNS
- Ga naar ‘Verzekeren’
- Selecteer de verzekering waarvoor je schade wilt melden
- En kies onder ‘Zelf regelen’ voor ‘Schade melden’
Geen Mijn SNS?
Vraag Mijn SNS dan aan en profiteer van de voordelen van online schade melden:
- veilig, gemakkelijk en snel
- je hoeft niets meer met de post op te sturen
- je bent niet gebonden aan kantoortijden en kunt je schade 24/7 doorgeven
Hulp nodig?
- Lukt het niet om in te loggen met je digicode (gebruikersnaam en wachtwoord)? Problemen met je digicode oplossen
- Vragen? Bel ons: 030 - 633 30 00. We zijn op werkdagen bereikbaar van 8 tot 21 uur en op zaterdag van 9 tot 16 uur. Of kom langs in een SNS Winkel.