Heeft een bedrijf of organisatie geld van je betaalrekening afgeschreven? Dan kun je het bedrag tot 56 dagen na de incassodatum zelf terugboeken (storneren).
Kun je het onterecht afgeschreven bedrag niet meer zelf terugboeken? Dan kunnen wij het voor je terugvragen. Vul daarvoor het formulier 'Navragen' in. Dat kan tot 13 maanden nadat het bedrag van je betaalrekening is afgeschreven.
Blijft een bedrijf of organisatie onterecht geld van je rekening afschrijven? Lees wat je nog meer kunt doen
Wil je weten wanneer een ingeplande incasso wordt afgeschreven? Stel dan een seintje voor incasso's in via Mijn SNS. Je krijgt 1 werkdag voordat het geld van je betaalrekening wordt afgeschreven een mail met informatie over de incasso.
