Fraude en incidenten melden

Denk je dat je slachtoffer bent van fraude of zie je iets verdachts? Meld fraude en incidenten zo snel mogelijk:
030 - 633 30 00.

Goed om te weten: Voor je SNS Creditcard bel je met ICS: +31 (0)20 660 0611

Neem altijd meteen contact op als:

Je digipas, pinpas of creditcard kwijt of gestolen is

  • Je digipas kwijt? Bel ons: 030 - 633 30 00.
  • Meld verlies of diefstal van je pinpas meteen. Zo doe je dat
  • Meld verlies of diefstal van je creditcard meteen bij ICS: +31 (0)20 660 0611.

Er zonder jouw toestemming bedragen van je rekening of creditcard zijn afgeschreven

  • Meld creditcardmisbruik meteenbij ICS: +31 (0)20 660 0611.
  • Meld misbruik van je betaalpas of ander soort fraude meteen. Bel ons: 030 - 633 30 00.

Je denkt of weet dat iemand je beveiligingscodes kent of heeft gebruikt

App uitschakelen op afstand

Is je mobiel of tablet kwijt of gestolen? Of wil je de app niet langer gebruiken? Schakel de app dan uit. Dat kun je op afstand doen in:

  • Log in op Mijn SNS, ga naar ‘Zelf regelen'-> 'Veiligheid en Toegang'
  • Of in de app bij 'Zelf regelen' -> Inloggen en limieten - > Inlogmiddelen

Valse e-mail, sms of brief melden

Heb je een e-mail, sms of brief namens SNS ontvangen en denk je dat die van ons komt? Lees hoe je phishing kunt melden en wat je kunt doen

Veilig internetbankieren

Veilig internetbankieren

Internetbankieren en betalen moeten veilig zijn. Lees wat wij doen en wat je zelf kunt doen.
Je geld niet terug na oplichting?

Je geld niet terug na oplichting?

Vraag de naw-gegevens van de oplichter op.