Een handige vuistregel: Als je telefoon gewoon uit de winkel komt en je alleen apps uit de officiële App Store of Google Play gebruikt, zit je eigenlijk altijd goed.
Goed om te weten
Heb je een Android telefoon én gebruik je een app om je telefoon extra toegankelijk te maken? Dan geef je deze app toestemming om je gegevens van de SNS App uit te lezen.
De SNS App is net zo veilig als Mijn SNS. Je installeert de app op je eigen toestel en logt in met je eigen gekozen mobiele pincode of vingerafdruk.
Betalen doe je met je mobiele pincode, vingerafdruk of digipas. Je bepaalt zelf hoeveel je kunt overboeken met je pincode of vingerafdruk in plaats van met je digipas.
Je kunt met de SNS App ook inloggen in Mijn SNS. Dat doe je door op het inlogscherm van Mijn SNS een QR-code te scannen. Open de app op je telefoon en tik op het icoontje van de QR-code rechts bovenin en de QR-scanner verschijnt op je scherm.
Goed om te weten
Wij vragen je nooit om je mobiele pincode, andere codes, digipas, betaalpas of creditcard. Niet aan de telefoon, niet in een e-mail of sms en niet in een brief.
Je kunt SNS App voor Android niet gebruiken als bepaalde apps actief zijn op je toestel. Denk bijvoorbeeld aan apps die de helderheid van je beeldscherm regelen. Als dit op jouw telefoon zo is, krijg je daar een melding van. Je kunt de apps dan uitschakelen om mobiel te bankieren.
Je gebruikt je pincode of vingerafdruk bij de SNS App alleen om in te loggen en te betalen. Ziet het inlogscherm er opeens anders uit? Dan zou het een nepscherm kunnen zijn. Dat kan komen door malware die via een andere app op je telefoon terecht is gekomen.
Een andere app die je hebt geïnstalleerd kan ervoor zorgen dat er een scherm over de SNS App komt. Op dat scherm word je dan gevraagd om gegevens in te vullen van bijvoorbeeld je digicode of digipas. Doe dat nooit. Twijfel je bij ‘t inloggen? Bel ons dan op 030 - 633 30 00.
Klaar met mobiel bankieren? Log dan uit. Doe je dit niet, dan wordt je na 1 minuut alsnog vanzelf uitgelogd.
Is je scherm kapot of laat je je mobiel of tablet om een andere reden repareren? Deactiveer dan alle gebruikers in de SNS App. Dat doe je zo:
Is je mobiel of tablet kwijt of gestolen? Of wil je de app niet langer gebruiken? Schakel de app dan meteen uit (deactiveren). Dat kun je op afstand doen. Log in op Mijn SNS, ga naar Zelf regelen -> Veiligheid en Toegang -> Inlogmiddelen en kies dan het toestel dat je wilt verwijderen. Of bel ons op 030 - 633 30 00.
